Egyéb kategória bejegyzései

Ügyfélszolgálat újranyitás: 2020. június 2-án

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár személyes ügyfélszolgálati irodájában (1132 Budapest, Váci út 36-38) az ügyfélfogadás 2020. június 2-ától ismét a normál nyitva tartás szerint üzemel.

Az ügyfélkiszolgálás mellett fokozott figyelmet fordítunk – tagjaink és munkatársaink egészségének megőrzése érdekében – a járványügyi ajánlások betartására. Ennek megfelelően naponta többször fertőtlenítő takarítást végeznek az ügyfélszolgálati térben, ezek mellett azonban az ügyintézés során kérjük az orr és a száj maszkkal történő eltakarását, illetve biztosítjuk az ügyfelek számára a kézfertőtlenítő szer használatát.  Kérjük, amennyiben megoldható, intézze pénztári ügyeit továbbra is postai vagy elektronikus úton.

Üdvözlettel,

Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár



Járványügyi intézkedések

Kedves Tagjaink,

A Generali csoport és a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár is felelősséget érez, hogy a várható járványügyi helyzetben mindent megtegyen azért, hogy a kockázatot mind pénztártagjai, mind munkatársai körében a minimálisra csökkentse. A pénztár az elmúlt pár napban a fókuszt és az erőforrásokat arra irányította, hogy megoldja a munkatársak távoli eléréssel történő munkavégzésének lehetőségét, így a jelenlegi helyzet esetleges fokozódása ellenére a továbbiakban is zökkenőmentesen tudják fogadni Tagjaink megkereséseit telefonon és levélben.

A személyes ügyintézés elkerülésével csökkenthetőek a megfertőződés kockázatai, ezzel is hozzájárulhatunk a járvány terjedésének mérsékléséhez, ezért központi ügyfélszolgálati irodánk átmenetileg zárva tart, személyesen történő ügyintézésre kizárólag telefonos ügyfélszolgálatunkkal előre egyeztetett időpontban tudunk lehetőséget biztosítani.

A postán beérkezett (papír alapú) dokumentumok feldolgozására a 7 napos karantént fenntartjuk.

Minden munkatársunk folyamatosan dolgozik azon, hogy a szolgáltatási igényeiket a korábban megszokott színvonalon és ügyintézési határidővel teljesíthessük!

Megértésüket, együttműködésüket és bizalmukat köszönjük!

Elérhetőségeink:
– telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 (1) 452 5444,
– e-mail címünk: nyugdijpenztar.hu@generali.com,
– vagy a honlapunkról elérhető chat szolgáltatásunk.

Tisztelt Munkáltató Partnerünk,

Központi ügyfélszolgálati irodánk átmenetileg zárva tart, azonban változatlan és folyamatos szolgáltatással állunk Pénztártagjaink és Munkáltató Partnereink rendelkezésére. Partnereinket is érintő változás, hogy Pénztárunknál a fertőzés elkerülése, és terjedésének lassítása érdekében is szükségszerű óvintézkedésként, minden bejövő postai küldeményt 7 napra „karanténba” helyezünk. Ez azt jelenti, hogy a napi bejövő posta feldolgozását Kollégáink 7 nappal eltolva kezdik meg, akkor is szigorú higiéniai előírások és biztonsági intézkedések betartásával.

Ha teheti a közös biztonságunk érdekében kerülje a papíralapú, postai listák megküldését, kérjük, hogy éljenek a jelszóval védett fájlokkal történő e-mailes adatszolgáltatással.

Munkáltatói tagdíjfeladás: nypbevallas.hu@generali.com

Új munkavállalóik beléptetésére az alábbi linken elérhető elektronikus belépésre kattintva van lehetőség:
https://nyp.generalipenztar.hu/nyugdijpenztar-belepesi-nyilatkozat/

Friss híreinket megtalálja honlapunkon, facebook oldalunkon, kérdéseivel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

A megszokott üzletmenethez képest előforduló esetleges lassulások, illetve átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

Járványügyi védekezés érdekében megváltozott nyitvatartás

Tisztelt Pénztártagjaink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfeleink és munkatársaink megbetegedésének megelőzése és egészségének megőrzése érdekében a mai naptól Pénztárunk személyes ügyfélszolgálata (1132 Budapest, Váci út 36-38) visszavonásig zárva tart.

Ebben az időszakban fontos, hogy fokozottabban figyeljünk egymásra, hiszen személyes találkozások során könnyebben elkaphatjuk, továbbadhatjuk a fertőzést. A pénztárhoz postán érkezett küldemények 7 napos karanténba helyezés után kerülnek feldolgozásra.

Kérjük Tagjainkat, biztonsági okokból, a személyes egyeztetés elhalasztására és hogy helyette hívják a telefonos ügyfélszolgálatunkat, vagy válasszák az elektronikus csatornáinkat pénztári ügyeik intézésére:

– telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 (1) 452 5444,
– e-mail címünk: nyugdijpenztar.hu@generali.com,
– vagy a honlapunkról elérhető chat szolgáltatásunk.

Mindent elkövetünk azért, hogy az ügyfelek számára ez ne jelentsen érdemi szolgáltatás csökkenést!

Ügyfélszolgálati felhívás!

A koronavírus terjedésének megelőzése érdekében rendkívül fontos, hogy minimalizáljuk a közösségekben való megfertőződés veszélyét mind ügyfeleink, mind munkatársaink körében. Ennek érdekében a Generali irodaházakban fokozott higiéniai intézkedések kerültek bevezetésre, de mindezek mellett arra kérjük Pénztártagjainkat, hogy lehetőség szerint a személyes ügyintézés helyett használják pénztári ügyeik intézésére az alábbi lehetőségeket:

– telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 (1) 452 5444,
– e-mail címünk: nyugdijpenztar.hu@generali.com,
– vagy a honlapunkról elérhető chat szolgáltatásunk.

Együttműködésüket köszönjük!

Ügyfélszolgálati zárva tartás: 2020. március 12-én 12:30-17:00-ig.

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a mai napon technikai okok miatt a Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár központi személyes ügyfélszolgálati irodája (1132 Budapest, Váci út 36-38.) 12:30-17:00 között zárva tart.

Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük!

Adóigazolási segédlet

A Pénztár által megküldött adóigazolás táblázatának 4. pontjában szereplő összeg 20%-át az adóbevallás 131. sorába (Az önkéntes kölcsönös nyugdíjpénztárba befizetett összeg 20%-a) kell beírni, az adókedvezmény felső határának figyelembevételével.

Az önkéntes nyugdíjpénztári, valamint az egészségpénztári és önsegélyező pénztári adókedvezmények együttes összegének felső határa 150 000 Ft/év lehet.

Kérjük, hogy amennyiben az adóhatóság által átutalandó összeget a pénztárunknál vezetett egyéni számlájára kívánja jóvá íratni, azt az adóbevallás 137. sorában tüntesse fel.

Pénztárunk adatai:
Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár
adószám: 18215625-1-42
bankszámlaszám: 10918001-00000097-04390000.

Az érvényesített adókedvezményt az adóhatóság az Ön által az adóbevallásában megjelölt önkéntes kölcsönös biztosító pénztárnál vezetett számlájára utalja (amennyiben az adóévben oda tagdíjfizetés történt, és ha nincs tartozása az adóhatóság felé). Önkéntes kölcsönös pénztári nyilatkozatot abban az esetben tehet, ha pénztári tagsága a rendelkezés megtételének időpontjában fennáll, vagy már azért nem pénztártag, mert nyugdíjszolgáltatást igényelt (utóbbi eset fennállását az adóbevallás megfelelő sorában jelölnie kell).

A táblázat 5. és 6. pontjaiban található adatok összegét az adóbevallás 15. sorának (Egyéb jogcímen kapott jövedelem, amely után Ön kötelezett a 17,5%-os szocho megfizetésére) „b” (Bevétel) oszlopába kell beírni. A „d” oszlopba jövedelemként a „b” oszlop 85%-át kell feltüntetni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a táblázat 5. és 6. sorában található összeg 85%-ának a 17,5%-át, mint szociális hozzájárulási adót az adóbevallás 19SZJA-09 sorszámú lap 293. sorának „f” és „g” oszlopában fel kell tüntetni és legkésőbb az adóbevallás benyújtásával egyidejűleg meg kell fizetni!

A táblázat 7. pontjában feltüntetett összeget az adóbevallás 65. sorában (A kifizetők által levont adóelőleg összege) kell szerepeltetni.

Figyelemfelhívás, ha a táblázat 5. sorában 0 forintnál nagyobb összeg szerepel!

Amennyiben Önnek 2019.06.30.-ig a Pénztár olyan szolgáltatást nyújtott, mely SZJA kötelezettséget vont maga után (kilépés, pénzkivonás) kifizetéskor a Pénztár a hatályos jogszabályoknak megdelelően számolta ki és vonta le a személyi jövedelemadó (szja) előleget. Mivel az adószámítás és bevallás szabályai 2019.07.01.-től módosultak, ez érinti a teljes 2019-es adóévre az adóbevallásban az szja és a szociális hozzájárulási adó (szocho) kiszámításának módszerét: ez a fizetendő adó összegében a szocho esetében csökkenést, míg az szja esetén utólagos fizetési kötelezettséget eredményez.

Nyereményjátékunk nyertesei

Kisorsoltuk az „Évvégi eseti befizetés” nyereményjátékunk nyerteseit:
a Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár részére 2019. november 1. és december 31-ig között legalább 50 000 Ft egyéni tagdíjbefizetést teljesítők közül a következő pénztártagok nyertek a 2020. január 16-án megtartott sorsoláson:

Laptopot nyert:
Korányi László János (Budapest)
Stoll Erik (Miskolc)

Tabletet nyert:
Németh György (Budapest)
Bajcsi Lajos (Budapest)
Tóth Zsolt (Folyás)

Bluetooth hangszórót nyert:
Póczik Imre Balázs (Győrladamér)
Pethő Zoltán (Jánoshalma)
Gerencsér József (Juta)
Kalmár Eszter (Szeged)

A nyeremény átvételével kapcsolatban felvesszük a kapcsolatot pénztártagjainkkal.
Gratulálunk a nyerteseknek!

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása december 31-én

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2019. december 31-én (kedden) személyes ügyfélszolgálati irodánk 12.00 óráig tart nyitva és ezen a napon telefonos ügyfélszolgálatunk szintén 12.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.

2020. január 2-án (csütörtökön) a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása december 14-én

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2019. december 14-én (szombaton) telefonos ügyfélszolgálatunk 12:00 óráig tudja fogadni a hívásaikat. Személyes ügyfélszolgálatunk ezen a napon zárva lesz.

Hétfőn (december 16-án) a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Generali Önkéntes Nyugdíjpénztár